O marketing de rede social é simplesmente o exercício de muitas plataformas de mídia social e websites online pra anunciar um produto ou serviço. Embora os termos “marketing digital e e-marketing” sejam mais comumente famosos nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social tornou-se cada vez mais popular para pesquisadores e profissionais. Na realidade, a rede social ficou uma das formas mais famosos e acessíveis de se conectar com consumidores e compradores potenciais. Essa popularidade por ventura é alimentada por incontáveis fatores:
* Efetividade: plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, YouTube e MySpace e LinkedIn são ferramentas poderosas pra busca e publicidade. Eles são gratuitos, fáceis de configurar e fornecem feedback instantâneo. Este feedback imediato ajuda os profissionais de marketing a verificar como tua publicidade dá certo e a ajustar suas estratégias de acordo. Algumas destas plataformas de mídia social também têm um potente impacto nas impressões da marca e na sabedoria do consumidor. Estes fatores são complicados de verificar de cada outra forma. Deste jeito, é descomplicado acompanhar por que o marketing de mídia social vem sendo um sucesso para empresas que procuram capitalizar seus dólares de publicidade.
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* Branding: os freguêses geralmente confiam nas campanhas de marketing de rede social mais do que em outros tipos de publicidade na Web, já que elas oferecem um toque mais pessoal. Ao inverso dos anúncios de televisão e de rádio, os compradores podem interagir com os profissionais de marketing e se envolver com eles. Este nível pessoal de interação permite que os profissionais de marketing de fato estabeleçam um relacionamento com seus freguêses, algo que está faltando em diversos outros tipos de marketing.
* Valor de ciclo de vida: uma das principais vantagens do marketing de mídia social vem de sua capacidade de criar valor de passo de existência pra marcas. Essa é a prática de elaborar valor de marca (ou valor percebido) pra marcas a partir da compra de seus serviços e produtos. O valor dessas compras reflete não apenas o regresso financeiro da campanha (quer dizer, o retorno do investimento), no entanto assim como a quantidade de tempo gasto conversando, aprendendo e utilizando a marca. Para as marcas, o valor do marketing de rede social vai além do retorno do investimento. Por meio das mídias sociais, os compradores são capazes de desenvolver relacionamentos e segurança com as corporações, o que pode se traduzir em compras futuras.
* Eficácia: a procura contou que as campanhas de marketing de mídia social são ao menos tão eficazes quanto os tipos habituais de publicidade. Ainda que as marcas investem mais recursos em tuas campanhas, como televisão ou anúncios impressos, elas ainda veem bons resultados. Contudo, quando as corporações usam as plataformas de mídias sociais, como essa de as maneiras convencionais de publicidade, elas veem resultados ainda melhores. Estudos mostraram que as organizações que anunciaram assim obtiveram um regresso sobre o investimento de 25% em comparação com as que anunciaram menos.
* Branding: um dos principais objetivos de uma corporação que busca capitalizar o poder dos esforços de marketing de mídia social é elaborar uma imagem de marca positiva e notório. A ideia nesse lugar é que uma campanha de mídia social bem projetada podes amparar a fazer uma imagem positiva na mente dos consumidores no momento em que eles pensam sobre isso aquela marca em característico. Os clientes confiarão mais em uma marca no momento em que souberem que um anúncio bem projetado feito por uma fonte confiável (quer dizer, uma corporação) não resultará em desperdício de dinheiro. Em vista disso, uma campanha de mídia social poderá ser usada para auxiliar a ampliar o reconhecimento e a lucratividade da marca.
* Regularidade: no momento em que os profissionais de marketing concentram seus esforços em um nicho de mercado ou em um segmento pequeno de um segmento superior, eles precisam ter certeza de que sua mensagem está sendo espalhada regularmente. Isso pode talvez ser feito por intervenção de websites de mídia social (como Facebook e Twitter), através de diversos websites e web sites de notícias e por meio de anúncios regulares pela televisão e na mídia impressa. Todas essas plataformas permitem que os profissionais de marketing alcancem públicos específicos novamente. Como repercussão, é descomplicado para os profissionais de marketing tornarem sua presença conhecida nessas mídias sociais. No entanto, no momento em que uma organização distribui seus esforços de marketing em todos esses web sites simultaneamente, é muito mais difícil para ela publicar seus negócios de modo eficaz.
* Público: o sucesso de qualquer campanha publicitária depende muito de tua know-how de gerar um público para a marca. Se uma campanha de marketing de mídia social não for projetada pra atingir o público correto, não será muito competente. Como por exemplo, se uma empresa vende óculos de sol, porém teu público-centro é formado só por adolescentes, é provável que tenha dificuldade em apelar pra elas, por causa de é viável que elas apenas se lembrem (e comprem) óculos de sol que sejam do teu interesse. Os websites de rede social são ótimas plataformas pra trazer a atenção da marca por causa de são projetados especificamente para permitir que as pessoas "gostem" da marca e ajudem a ampliar sua visibilidade.
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