O marketing de mídia social, às vezes denominado como marketing digital, é a utilização de algumas plataformas de rede social e web sites online para anunciar um produto ou serviço. Bem que os termos "marketing digital e e-marketing" sejam mais comuns pela academia, o marketing de rede social tem se tornado cada vez mais popular entre pesquisadores e profissionais. Essa maneira de marketing digital faz exercício das mídias sociais pra publicar produtos e serviços que podem não ser capazes de fazer o marketing de modo eficaz por outros meios. Bem como permite que as organizações criem consciência de marca que vai além dos canais usuais. Isso acrescenta coisas como blogs, podcasts e páginas do Facebook. Poderá acudir uma corporação a montar uma presença nas redes sociais, permitindo que os usuários criem assunto que a empresa pode reutilizar.
Pra ter sucesso com este tipo de marketing, há uma série de coisas que precisam ser levadas em consideração. O mais considerável é garantir que uma estratégia social apropriada seja montada antes do começo de uma campanha. Ademais, é considerável garantir que o público-centro do produto ou serviço seja identificado. Isso assistência a garantir que o tema nas plataformas não reflita um público com interesses muitos. Seguindo isto, é possível garantir que teu assunto atinja o público-alvo exato.
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Uma estratégia de marketing de rede social deve ser planejada usando uma série de estratégias. O primeiro passo precisa ser distinguir o público-centro. Isso ajudará no desenvolvimento de uma estratégia que garanta que o assunto esteja de acordo com as necessidades do público-alvo. Em seguida, é preciso identificar uma marca ou organização apropriada pra representá-la. Isso normalmente é feito utilizando canais usuais, como tv e rádio, e mídia impressa.
A próxima fase nos exemplos de marketing de mídia social é usar as palavras chave corretas nas imagens da marca. Palavras-chave são estilos principlamente relevantes de uma marca visto que permitem que usuários interessados identifiquem o conteúdo na plataforma. As palavras chave usadas nas imagens da marca necessitam ser essenciais pro conteúdo da plataforma para aperfeiçoar as classificações do aparelho de pesquisa. Ademais, as imagens usadas pela plataforma devem fornecer resultados positivos para os usuários.
Um modelo do exercício de marketing de rede social em campanhas publicitárias pode ser visto no sucesso da empresa britânica de telecomunicações BT Consumer. A empresa usou tua conta de mídia social Twitter para publicar sua última oferta, BT Home Bonus, ao longo do período que antecedeu a estreia oficial. Diversas celebridades foram rápidas em acessar a mídia social pra discutir a respeito da oferta, incluindo o ator favorito de bilheteria, Idris Elba. Este exemplo de sucesso de marketing de rede social disponibilizou resultados positivos para a BT, já que as pessoas ficaram entusiasmadas com o produto novo de seguro residencial.
Outra campanha de marketing de mídia social de sucesso destaca a gravidade da qualidade do assunto postado nas plataformas. Um muito bom modelo é o vencedor do concurso do ano anterior, o cantor da Virgin Atlantic, Sam Parker. Parker ganhou a votação por uma enorme margem, entretanto o conteúdo de baixa particularidade que acompanhou a vitória foi considerado por diversos como menos do que vantajoso para a Virgin. A estratégia de publicidade funcionou em razão de o charme pessoal e a imagem sensacional de Parker eram mais do que suficientes para torná-lo um favorito firme. O consequência da campanha nas redes sociais foi um fantástico endosso para a Virgin Atlantic e a alta particularidade de seus serviços.
Com isso em mente, é claro que uma empresa não poderá se ceder ao luxo de subestimar a importância do marketing de rede social. Quer a organização pretenda lançar um site oficial, adicionar-se a um website ou fazer um editorial publicitário, é fundamental que a campanha seja o mais capaz possível. Um dos motivos pelos quais a estratégia dá certo tão bem é que ela permite que as corporações comecem sem ter que pagar uma grande quantia adiantada. Várias marcas de sucesso começaram utilizando plataformas como o Facebook pra divulgar seus negócios antes de atravessar para iniciativas de pagamento por clique. As corporações que não usam as plataformas no início conseguem ficar em clara desvantagem quando necessitam agir de forma acelerada pra que sua marca seja visão pelas pessoas certas.
A Virgin é uma das poucas empresas que fez ótimo exercício do marketing de mídia social ao alavancar sua marca. Passou várias horas por dia pela plataforma e, apesar de que os resultados tenham sido modestos até nesta hora, é uma estratégia que pode ser continuada utilizando mais horas por dia. Se bem que possa não causar um choque muito notório nos resultados da empresa no começo, podes ser muito benéfico no futuro. Tais como, uma nova campanha lançada pouco tempo atrás mostra que mais da metade dos compradores móveis da Virgin nesta ocasião recebem suas chamadas por meio de smartphones. Se bem que isto possa parecer insignificante por um lado, disponibiliza mais evidências de que a Virgin está ciente de que os compradores valorizam o exercício das redes sociais. Isso, sem dúvida, incentivará novas organizações a investir no emprego de estratégias aproximados.
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