O marketing de mídia social, às vezes chamado de marketing digital, é o uso online de plataformas de rede social como Facebook, Twitter, YouTube e Foursquare. Se bem que os termos "marketing digital e e-marketing" não sejam mais considerados comuns nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social está rapidamente se convertendo popular para pesquisadores e profissionais. Se bem que o marketing de mídia social já tenha sido visto estritamente como uma prática B2B, ele se tornou uma ferramenta de marketing maleável que incorpora elementos de marketing tradicional com publicidade online. Uma estratégia de marketing de rede social pode incluir vários componentes diferentes que têm inúmeros graus de sucesso, dependendo do público-centro, do serviço e produto sendo comercializado e do nível de vigor vital.
Ao desenvolver uma estratégia social, comece definindo os objetivos aos quais a estratégia servirá. O propósito geral da estratégia é fazer consciência e interesse em um produto e serviço, ou indústria. Além disso, é assim como desenvolver um relacionamento com os freguêses, envolvendo-os e fornecendo sugestões que conseguem ser úteis. Uma vez que essas metas e objetivos são acordados, a próxima época é decidir quais ferramentas de marketing de mídia social serão usadas.
Idealmente, cada uma das plataformas de rede social listadas acima necessita ser utilizada em conjunto para atingir um número significativo de espectadores. O propósito é atrair a atenção do maior número possível de telespectadores pra que a marca se torne reconhecível por este público. Ademais, o público-centro precisa ser direcionado de acordo com idade, sexo e localização, entre outros fatores, pra que o público-centro mais adequado seja alcançado.
É melhor construir um assunto envolvente e informativo. Essa abordagem assistência a proporcionar que os usuários tenham mais expectativa de ler as mensagens promocionais da marca e se envolver com a empresa no futuro. Uma excelente maneira de assegurar que isto aconteça é formar um estudo de caso fundamentado nos esforços de marketing de rede social. A próxima época é determinar qual grupo demográfico ou público tem maior perspectiva de sucesso com a campanha.
Pra determinar a demografia de freguêses em potencial, dê uma olhada em muitas das atividades das quais as pessoas estão participando na atualidade no Facebook e no Twitter. Tais como, a página principal do Facebook tem quase cinquenta milhões de fãs e bem como há mais de 30 milhões de seguidores no Instagram e no Twitter. Existem duas maneiras de interpretar esses números. Poderá-se dizer que extenso fração desses usuários são gerações mais adolescentes, e outra pode ser que grupos mais maduros bem como estão usando estes blogs.
Dessa maneira, o primeiro passo é achar como estas plataformas podem amparar a organização a atingir seus objetivos. A próxima fase é estabelecer qual estratégia funcionaria melhor. Se alguém está buscando uma estratégia econômica, seria mais benéfico utilizar o Facebook e o Twitter. Ambos os sites permitem descomplicado compartilhamento e visibilidade, o que aumentará drasticamente a apresentação. Entretanto, isso não significa que uma corporação deva se concentrar exclusivamente nessas plataformas.
Uma estratégia econômica seria utilizar duas plataformas de marketing de mídia social, entretanto permanecer ativo em cada uma. Isso significa que uma marca podes conservar uma presença no Facebook, ao mesmo tempo em que publica assunto divertido no Twitter. Apesar de possa ser tentador fazer exatamente o oposto e não postar nada em nenhum dos websites, essa não seria a ótima estratégia. Em vez disso, uma marca tem que se certificar de que está fazendo um interesse real para se envolver com os seguidores de cada blog. Isto significa tweets envolventes e informativos que sejam atraentes e perceptíveis, além de fazer excelente uso de hashtags.
A época final para implementar um plano de marketing de mídia social é julgar que as métricas de rede social devem ser usadas. Isto adiciona engajamento e curtidas, o que dirá muito à corporação sobre o assunto seu público. Logo em seguida, é importante certificar-se de que a marca está usando todos os recursos acessíveis à tua dedicação. Ao fazer isso, ele garante que é qualificado de elaborar o mais recomendado tema possível pros seguidores e, logo depois, envolvê-los. Afinal, é preciso levar em conta quaisquer outros recursos disponíveis, como hashtags, pra ter certeza de que o tema de uma marca está produzindo é da mais alta particularidade.
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