O marketing de rede social, às vezes chamado de marketing digital, é o uso online de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, YouTube e Foursquare. Embora os termos "marketing digital e e-marketing" não sejam mais considerados comuns nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social está mais rápido se ocasionando popular pra pesquisadores e profissionais. Ainda que o marketing de rede social já tenha sido visto estritamente como uma prática B2B, ele tornou-se uma ferramenta de marketing maleável que incorpora elementos de marketing habitual com publicidade online. Uma estratégia de marketing de rede social poderá acrescentar muitos componentes diferentes que têm inúmeros graus de sucesso, dependendo do público-alvo, do serviço e produto sendo vendido e do nível de vigor indispensável.
Ao elaborar uma estratégia social, comece definindo os objetivos aos quais a estratégia servirá. O propósito geral da estratégia é formar consciência e interesse em um produto e serviço, ou indústria. Também, é assim como elaborar um relacionamento com os compradores, envolvendo-os e fornecendo dicas que são capazes de ser úteis. Uma vez que estas metas e objetivos são acordados, a próxima fase é solucionar quais ferramentas de marketing de mídia social serão usadas.
Idealmente, cada uma das plataformas de mídia social listadas acima necessita ser utilizada em conjunto para atingir um número significativo de espectadores. O objetivo é atrair a atenção do maior número possível de telespectadores pra que a marca se torne notório neste público. Também, o público-alvo tem que ser direcionado de acordo com idade, sexo e localização, além de outros mais fatores, para que o público-alvo mais adequado seja alcançado.
É melhor gerar um tema envolvente e informativo. Essa abordagem ajuda a proporcionar que os usuários tenham mais perspectiva de ler as mensagens promocionais da marca e se envolver com a organização no futuro. Uma excelente forma de assegurar que isto aconteça é gerar um estudo de caso fundado nos esforços de marketing de rede social. A próxima época é estipular qual grupo demográfico ou público tem maior perspectiva de sucesso com a campanha.
Para designar a demografia de clientes em potencial, dê uma olhada em muitas das atividades das quais as pessoas estão participando na atualidade no Facebook e no Twitter. Tendo como exemplo, a página principal do Facebook tem quase 50 milhões de fãs e bem como há mais de trinta milhões de seguidores no Instagram e no Twitter. Existem duas maneiras de interpretar esses números. Pode-se contar que grande cota desses usuários são gerações mais adolescentes, e outra talvez grupos mais maduros assim como estão usando estes sites.
Assim sendo, o primeiro passo é julgar como estas plataformas conseguem proteger a organização a atingir seus objetivos. A próxima época é estabelecer qual estratégia funcionaria melhor. Se uma pessoa está buscando uma estratégia econômica, seria mais benéfico utilizar o Facebook e o Twitter. Ambos os web sites permitem acessível compartilhamento e visibilidade, o que aumentará drasticamente a exibição. Não obstante, isto não significa que uma empresa deva se concentrar exclusivamente nessas plataformas.
Uma estratégia econômica seria usar duas plataformas de marketing de mídia social, contudo permanecer rápido em cada uma. Isso significa que uma marca poderá conservar uma presença no Facebook, ao mesmo tempo em que publica assunto envolvente no Twitter. Se bem que possa ser tentador fazer exatamente o oposto e não postar nada em nenhum dos web sites, essa não seria a melhor de sempre estratégia. Em vez disso, uma marca precisa se certificar de que está fazendo um vigor real para se envolver com os seguidores de cada website. Isso significa tweets envolventes e informativos que sejam atraentes e compreensíveis, e também fazer excelente exercício de hashtags.
A fase final pra implementar um plano de marketing de mídia social é declarar que as métricas de mídia social necessitam ser usadas. Isto inclui engajamento e curtidas, o que dirá muito à empresa sobre isso seu público. Logo após, é primordial certificar-se de que a marca está usando todos os recursos acessíveis à sua insistência. Ao fazer isto, ele garante que é capaz de gerar o excelente conteúdo possível para os seguidores e, logo em seguida, envolvê-los. Por fim, é preciso declarar quaisquer outros recursos disponíveis, como hashtags, pra ter certeza de que o tema de uma marca está produzindo é da mais alta propriedade.
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